Sage CRM


Steuern Sie Marketing, Vertrieb und Support mit einer einzigen Lösung

Sage CRM eine Lösung, mit der Sie ihre gesamten Kundenbeziehungen verwalten, steuern, analysieren und verbessern können.

Sage CRM ist eine besonders unkomplizierte, aber umfassende Lösung. Sie integriert in drei Modulen alle wesentlichen Faktoren für Ihren Kundenerfolg:

Highlights
  • Dashboard
    - Verwaltung und Bearbeitung des eigenen Cockpit
  • Ressourcen Planung
    - Eskalationsprozesse
    - Automatisierte Workflows
  • Vertrieb
    - Reporting und Analyse Tools für den Vertrieb
  • Marketing
    - Marketing Kampagnen planen und nach halten
    - Analyse- und Reporting Tools für Marketing Aktionen
  • Service & Support
    - Helpdesk & Knowledgebase
    - Web Self-Service
  • Microsoft Outlook Integration
    - Bidirektionale Synchronisation
  • Schnittstellen & Integration zu
    - MS Office
    - Sage ERP Systeme
  • Mobilitäts Optionen
    • Web & Wireless (PDA, Palm, etc.) Optionen
    • Anpassung & Customizing
      - Oberflächen
      - Listen

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